استیل

استیل

Stil
استیل

استیل

Stil

پاورپوینت کارتوگرافی و سیستم تصویر نقشه

پاورپوینت کارتوگرافی و سیستم تصویر نقشه

پاورپوینت کارتوگرافی و سیستم تصویرنقشه

دانلود پاورپوینت کارتوگرافی و سیستم تصویر نقشه

پاورپوینت کارتوگرافی و سیستم تصویرنقشه
دسته بندی علوم انسانی
فرمت فایل ppt
حجم فایل 15626 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 47

پاورپوینت کارتوگرافی و سیستم تصویرنقشه

شامل 47 اسلاید درقالب پاورپوینت و قابل ویرایش

فهرست برخی از مطالب:

موقعیت نقاط در سطح زمین

طول و عرض جغرافیایی

سیستم تصویر نقشه

مفهوم سیستم تصویر

سیستم تصویر استوانه ای

سیستم تصویر استوانه ای مرکاتور

و... .

 

بخشی از متن فایل پاورپوینت:

سیستم تصویر نقشه

یکی از مهمترین اهداف کارتوگرافی نمایش شکل کره زمین است. نمایش شکل کره زمین بر روی یک سطح صاف (کاغذ) بسیار دشوار است. اگر نمایش زمین به صورت کره جغرافیایی انجام شود، در نمایش پدیده ها مشکلی ایجاد نمی گردد. اما کاربرد این وسیله آسان نیست و محدودیتهای زیادی دارد. با انتقال سطح کروی، روی یک سطح افقی و تهیه نقشه، کلیه محدودیتها برطرف می گردد. به همین دلیل متخصصین کارتوگرافی برای حل مشکل روشهایی را ابداع کرده اند که به نام سیستم تصویر معروفند. به عبارتی، رابطه بین مختصات نقطه روی کره زمین و مختصات نقطه روی صفحه با سیستم تصویر تعریف می شود.

دانلود پاورپوینت کارتوگرافی و سیستم تصویر نقشه

ارائه مدلی جهت بررسی و اندازه گیری میزان رواج فساد و درجه سلامت سازمان

ارائه مدلی جهت بررسی و اندازه گیری میزان رواج فساد و درجه سلامت سازمان

هدف از این پژوهش ارائه مدلی جهت بررسی و اندازه گیری میزان رواج فساد و درجه سلامت سازمان در معاونت شهرسازی و معماری شهرداری منطقه‌ی 7 تهران می باشد.


مشخصات فایل
تعداد صفحات292
حجم1253 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdocx
دسته بندیمدیریت

توضیحات کامل

این پایان نامه در خصوص فساد اداری می باشد.و در آن به بررسی مدل سنجش سلامت و فساد اداری در شهرداری تهران می پردازیم.همانطور که می دانیم بروز فساد و تأمین سلامت اداری در سازمان‌ها از جمله مسائلی است که هر سازمانی در هر مکان، زمان و با هر ماهیت وجودی(خدماتی، بازرگانی، غیرانتفاعی و...) می‌تواند با آن مواجه باشد و به یکی از مهم‌ترین مسائل سازمان بدل گردد. در این صورت هر سازمانی خواهان شناخت ماهیت بروز این مسأله و از بین بردن آن می‌باشد.

 

 

 

 

در این تحقیق که با توجه به هدف آن کاربردی است به بررسی و اندازه‌گیری میزان رواج فساد و درجه‌ی سلامت سازمان با استفاده از مدل سنجش سلامت و فساد سازمانی پرداخته می‌شود.بر اساس مدل سنجش سلامت و فساد اداری جامعه‌ی مورد بررسی ترکیبی از کارکنان، خبرگان، ارباب رجوع شهرداری تهران و شهروندان شهر تهران را تشکیل می‌دهد

 

 

 

 

هدف اصلی این پایان نامه سنجش میزان سلامت اداری در شهرداری تهران از طریق "مدل سنجش سلامت و فساد اداری شهرداری تهران" با در نظر گرفتن یک دپارتمان معرفی شده از سوی ستاد ارتقای سلامت اداری شهرداری تهران و مقایسه‌ی آن با نمره‌ی سلامت و فساد اداری کلی شهرداری تهران

 


 

 

 

 

 


فهرست:
چکیده:د‌
فصل اول: 1
1-1-مقدمه:2
1-2-مسأله‌ی اصلی تحقیق:4
1-3-بیان مسأله:4
1-4-ضرورت تحقیق:5
1-5-اهداف تحقیق:16
1-5-1- هدف اصلی:16
1-5-2- اهداف فرعی:16
1-6-روش انجام تحقیق:17
پیاز فرایند پژوهش:18
1-7-فرضیه‌های تحقیق:19
1-8-جامعه‌ی آماری:19
1-9-تعریف واژه‌ها و اصطلاحات تخصصی طرح:20

 

 


فصل دوم25
2-1- مقدمه:26
2-2-مفاهیم و تعاریف:27
2-2-1- مفاهیم و تعاریف فساد:28
2-2-2-1-انواع فساد:31
2-2-2-2- فصل مشترک مباحث مربوط به فساد35
2-2-2-مفاهیم و تعاریف سلامت:37
2-2-2- 1- سطوح و دسته‌بندی تعاریف سلامت:40
2-2-2-2- تعاریف سلبی سلامت:41
2-2- 2-3- تعاریف ایجابی سلامت:41
2-3-جمع‌بندی تعاریف:47
2-4- گزاره‌های سلامت و فساد:48
2-4-1- نظریه‌های موجود در فساد:48
2-4-1-1- نظریه‌ی سیب بد:50
2-4-1-2- نظریه‌ی رهایی اخلاقی:51
2-4-1-3- نظریه‌ی کنش بوردیو: تحلیل رغبت52
2-4-1-4- نظریه‌ی موازنه‌ی هزینه‌ها و پاداش‌های مورد انتظار فساد(رویکرد انتخاب عمومی):53
2-4-1-5- نظریه‌ی فرهنگی‌هافستند:54
2-4-1-6- نظریه‌ی فرهنگ سازمانی:56
2-4-1-7- نظریه‌ی سلامت سلزنیک:57
2-4-1-8- نظریه سلامت ماروین بروان:58
2-4-2- روش‌های سنجش سلامت و فساد:59
2-4-2-1- روش‌های سنجش فساد60
2-4-2-2- روش‌های سنجش سلامت:65
2-5- جمع‌بندی پژوهش‌های داخلی و خارجی:74
2-5-1- تجزیه و تحلیل پژوهش‌های داخلی:112
2-5-2-تجزیه و تحلیل پژوهش‌های خارجی:114
2-6- مدل مفهومی برآمده از پژوهش‌های پیشین و نتیجه‌گیری:119

 

 

 

فصل سوم122
3-1- مقدمه:122
3-2- روش تحقیق:123
3-3- جامعه‌ی مورد مطالعه:124
3-4- نمونه‌ی آماری و روش نمونه‌گیری:124
3-5- روش‌های گردآوری اطلاعات:126
3-5-1- مطالعات کتابخانه‌ای:126
3-5-2- مطالعات میدانی:127
3-5-3- طیف لیکرت:142
3-5-4- دو گزینه‌ای:142
3-6- پایایی و روایی ابزار142
3-6-1- پایایی142
بررسی پایایی متغیرهای فساد:143
3-6-2- روایی:145
3-6-2-1- روایی سازه:145
3-7- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات:146
تجزیه و تحلیل واریانس فریدمن آزمون جنبی:153
آزمون Uمان- ‌ویتنی:154
آزمون کروسکال-والیس:154
3-8- جمع‌بندی و نتیجه‌گیری:155

 

 


فصل چهارم156
4-1- مقدمه:157
4-2- بررسی آمار توصیفی:157
4-3- بررسی آمار استنباطی:184
4-3-1- تجزیه و تحلیل ابعاد سلامت و فساد:184
4-3-1-1- محاسبه‌ی نمره‌ی مؤلفه‌های ابعاد فساد و سلامت:185
4-3-1-2- تجزیه و تحلیل مؤلفه‌های بعد‌های سلامت و فساد اداری:196
4-3-2- تجزیه و تحلیل واریانس فریدمن:197
4-3-2-1- نمره‌‌های تحلیل واریانس فریدمن مؤلفه‌های فساد در گروه کارکنان198
4-3-2-2- نمره‌‌های تحلیل واریانس فریدمن مؤلفه‌های فساد در گروه خبرگان199
4-3-2-3- نمره‌‌های تحلیل واریانس فریدمن مؤلفه‌های فساد در گروه ارباب‌رجوع201
4-3-2-4- نمره‌‌های تحلیل واریانس فریدمن مؤلفه‌های فساد در گروه شهروندان202
4-3-2-5- نمره‌‌های تحلیل واریانس فریدمن مؤلفه‌های سلامت در گروه کارکنان203
4-3-2-6- نمره‌‌های تحلیل واریانس فریدمن مؤلفه‌های سلامت در گروه خبرگان205
4-3-2-7- نمره‌‌های تحلیل واریانس فریدمن مؤلفه‌های سلامت در گروه ارباب‌رجوع207
4-3-2-8- نمره‌‌های تحلیل واریانس فریدمن مؤلفه‌های سلامت در گروه شهروندان208
4-3-2- 9- نمره‌‌های تحلیل واریانس فریدمن بعد سلامت و فساد اداری در گروه‌های 4 گانه:209
4-3-3- آزمون کروسکال والیس:210
4-3-3-1- مقایسه‌ی میانگین 4 گروه در مورد فساد و سلامت:210
4-4- جمع‌بندی و نتیجه‌گیری:212

 

 

فصل پنجم214
5-1- مقدمه215
5-2-1- بررسی نمره‌ی سلامت و فساد اداری در مدل سلامت جامع اداری217
5-2-2- بررسی رتبه‌ی مؤلفه‌های ابعاد سلامت و فساد اداری در مدل سلامت جامع اداری224
5-2-3- بررسی تفاوت نمرات ادراک و تجربه در سلامت و فساد اداری227
5-3- بحث درباره‌ی نتایج232
5-4- پیشنهادها بر مبنای یافته‌های تحقیق233
5-5- پیشنهادها برای پژوهشهای آتی244
5-6- محدودیت‌های این تحقیق245
فهرست منابع و مآخذ:248

 

 


پیوست‌ها:258
پیوست شماره‌ی 1: پرسش‌نامه‌ی کارمندان (تجربه)258
پیوست شماره‌ی 2: پرسش‌نامه کارکنان ادراک263
پیوست شماره‌ی 3: پرسش‌نامه‌ی خبرگان268
پیوست شماره‌ی 4: پرسش‌نامه‌ی ارباب‌رجوع273
پیوست شماره‌ی 5: پرسش‌نامه‌ی شهروندان277

 

 

فهرست جداول:
جدول ۱: قوانین مربوط به سلامت و فساد اداری4
جدول ۲: ارزیابی پاسخگویان از میزان فساد در برخی از سازمان‌ها (584=N)9
جدول ۳: شاخص‌ها و متغیرهای مربوط به مفهوم فساد16
جدول 4: شاخص‌ها و متغیرهای مفهوم سلامت17
جدول ۵: مروری اجمالی بر تحقیق‌های داخلی56
جدول ۶: مروری اجمالی بر تحقیق‌های خارجی73
جدول ۷: متغیرها و سؤالات آن‌ها(بخش ادراک)91
جدول ۸: متغیرها و سؤالات آن‌ها(بخش تجربه)95
جدول ۹: نمره آلفای کرونباخ سؤالات مربوط به ادراک و تجربه فساد و سلامت100
جدول ۱۰: نمره آلفای کرونباخ متغیرهای فساد100
جدول ۱۱: نمره آلفای کرونباخ متغیرهای سلامت101
جدول ۱۲: مثالی از سنجش چندمعیاره فساد بر اساس ادراک و تجربه‌ی فساد شهروندان107
جدول ۱۳: نوع شاخص‌هایی پرسیده شده از هر گروه108
جدول ۱۴: بررسی فراوانی مؤلفه جنسیت در میان گروه‌های پرسش‌شونده111
جدول ۱۵: بررسی توصیفی تحصیلات در گروه‌های مورد پرسش112
جدول ۱۶: فراوانی پاسخ‌ها به میزان سلامت و فساد معاونت هماهنگی و امور مناطق118
جدول ۱۷: فراوانی پاسخ‌ها میزان سلامت و فساد معاونت مالی و اقتصاد شهری118
جدول ۱۸: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد معاونت فنی و عمرانی119
جدول ۱۹: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد معاونت خدمات شهری119
جدول ۲۰: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد معاونت حمل و نقل و ترافیک120
جدول ۲۱: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد معاونت شهرسازی و معماری120
جدول ۲۲: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد معاونت برنامه‌ریزی و توسعه و امور شوراها121
جدول ۲۳: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد معاونت امور اجتماعی و فرهنگی121
جدول ۲۴: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد معاونت منابع انسانی122
جدول ۲۵: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد سامانه مدیریت شهری 137122
جدول ۲۶: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد مرکز نظارت همگانی 1888123
جدول ۲۷: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد شورایاری‌های شهر تهران123
جدول ۲۸: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد حراست کل شهرداری تهران124
جدول ۲۹: فراوانی پاسخ‌های از نظر خبرگان در مورد اولویت دار بودن مسأله‌ی فساد(25=n)125
جدول ۳۰: فراوانی پاسخ‌ها از نظر ارباب‌رجوع در مورد عدم رواج فساد در شهرداری تهران(150=n)126
جدول ۳۱: فراوانی پاسخ‌ها از نظر شهروندان در مورد رواج مصادیق فساد در شهرداری تهران(390=n)127
جدول ۳۲: فراوانی پاسخ‌ها از نظر کارمندان در مورد رواج مصادیق فساد در شهرداری تهران(200=n)128
جدول ۳۳: فراوانی پاسخ‌های شهروندان در مورد درخواست و پرداخت رشوه در شهرداری تهران(390=n)132
جدول ۳۴: فراوانی پاسخ‌های شهروندان در مورد شناخت فرد رشوه‌دهنده به شهرداری تهران(390=n)132
جدول ۳۵: نمره سلامت و فساد اداری و نمره‌ی سلامت جامع135
جدول ۳۶: جدول اطلاعات آماری برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی فساد در گروه کارکنان136
جدول ۳۷: نتایج آزمون مان- ویتنی (U) برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی فساد در گروه کارکنان136
جدول ۳۸: جدول اطلاعات آماری برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی سلامت در گروه کارکنان136
جدول ۳۹: نتایج آزمون مان- ویتنی (U) برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی سلامت در گروه کارکنان137
جدول ۴۰: جدول اطلاعات آماری برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی فساد در گروه ارباب‌رجوع137
جدول ۴۱: نتایج آزمون مان- ویتنی (U)برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی فساد در گروه ارباب‌رجوع137
جدول 42: جدول اطلاعات آماری برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی سلامت در گروه ارباب‌رجوع138
جدول ۴۳: نتایج آزمون مان- ویتنی (U)برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی سلامت در گروه ارباب‌رجوع138
جدول ۴۴: جدول اطلاعات آماری برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی فساد در گروه شهروندان138
جدول ۴۵: نتایج آزمون مان- ویتنی (U)برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی فساد در گروه شهروندان138
جدول ۴۶: جدول اطلاعات آماری برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی سلامت در گروه شهروندان139
جدول ۴۷: نتایج آزمون مان- ویتنی (U) برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی سلامت در گروه شهروندان139
جدول ۴۸: نمره‌‌های مؤلفه‌های بعد‌های سلامت و فساد اداری141
جدول ۴۹: میانگین رتبه‌های مؤلفه‌های فساد اداری از نظر گروه کارکنان در آزمون فریدمن142
جدول ۵۰: معنی داری آزمون فریدمن143
جدول ۵۱: میانگین رتبه‌های مؤلفه‌های فساد اداری از نظر گروه خبرگان در آزمون فریدمن143
جدول ۵۲: معنی‌داری آزمون فریدمن144
جدول ۵۳: میانگین رتبه‌های مؤلفه‌های فساد اداری از نظر گروه ارباب‌رجوع در آزمون فریدمن144
جدول ۵۴: معنی‌داری آزمون فریدمن144
جدول ۵۵: میانگین رتبه‌های مؤلفه‌های فساد اداری از نظر گروه شهروندان در آزمون فریدمن146
جدول ۵۶: معنی‌داری آزمون فریدمن146
جدول ۵۷: میانگین رتبه‌های مؤلفه‌های سلامت اداری از نظر گروه کارکنان در آزمون فریدمن147
جدول ۵۸: معنی‌داری آزمون فریدمن147
جدول ۵۹: میانگین رتبه‌های مؤلفه‌های سلامت اداری از نظر گروه خبرگان در آزمون فریدمن148
جدول ۶۰: عدم معنی‌داری آزمون فریدمن148
جدول ۶۱: میانگین رتبه‌های مؤلفه‌های سلامت اداری از نظر گروه ارباب‌رجوع در آزمون فریدمن148
جدول ۶۲: معنی‌داری آزمون فریدمن149
جدول ۶۳: میانگین رتبه‌های مؤلفه‌های سلامت اداری از نظر گروه شهروندان در آزمون فریدمن149
جدول ۶۴: معنی‌داری آزمون فریدمن149
جدول 65: جدول رتبه‌ها151
جدول 66: نتایج آزمون کروسکال والیس151
جدول ۶۷: بررسی فرضیه‌های تحقیق155
جدول ۶۸: میزان فساد در برخی از سازمان‌ها(584=N)159
جدول ۶۹: نمره‌ی مؤلفه‌های سلامت و فساد اداری به تفکیک161
جدول ۷۰: نمره‌ی سلامت و فساد اداری به تفکیک ادراک و تجربه‌ی گروه‌های پرسش‌شونده163
جدول ۷۱: مقایسه نمره‌ی دو شاخص CPI و BPI در سال 2011165

 

 


فهرست نمودارها و اشکال:
نمودار 1: روندنمره و رتبه ایران در (CPI) شاخص سازمان شفافیت بینالمل7
نمودار2: نمره‌ی فساد بر اساس آمار بانک جهانی8
نمودار 3: شکل رهایی اخلاقی و فرایند منتهی به فساد38
نمودار4: وضعیت فساد به صورت نموداری40
نمودار 5: معبد سلامت TI50
نمودار 6: مدل سنجش سلامت/فساد دکتر بازرگانی و همکاران54
نمودار 7: مدل سنجش سلامت اداری شورای دستگاه‌های نظارتی55
نمودار 8: پراکندگی سطوح مطالعات و پژوهش‌ها79
نمودار 9: متغیر وابسته در پژوهش‌های ذکر شده در ادبیات داخلی79
نمودار 10: نمودار فراوانی ابعاد پژوهشی در رابطه با موضوع سلامت و فساد80
نمودار 11: فراوانی سطوح تحلیل در ادبیات خارجی81
نمودار 12: فراوانی موضوعات اصلی پژوهش در ادبیات خارجی81
نمودار13: مدل مفهومی تحقیق85
نمودار 14: جنسیت در میان گروه‌های مورد سؤال112
نمودار 15: تحصیلات در گروه‌های مورد سؤال114
نمودار16: نمودار میله‌ای توزیع سنی پاسخ‌دهندگان گروه کارمندان115
نمودار17: نمودار میله‌ای توزیع سنی پاسخ‌دهندگان در گروه خبرگان115
نمودار 18: نمودار میله‌ای توزیع سنی پاسخ‌دهندگان در گروه ارباب‌رجوع116
نمودار19: نمودار میله‌ای توزیع سنی پاسخ‌دهندگان در گروه شهروندان117
نمودار 20: نمودار میله‌ای فراوانی نظر خبرگان در اولویت مسأله‌ی فساد در شهرداری تهران125
نمودار 21: نمودار میله‌ای فراوانی نظر ارباب‌رجوع در عدم رواج فساد در شهرداری تهران126
نمودار 22: نمودار میله‌ای فراوانی نظر شهروندان در مورد رواج مصادیق فساد در شهرداری تهران127
نمودار 23: نمودار میله‌ای فراوانی نظر کارمندان در مورد ادراک شهروندان از رواج فساد در شهرداری تهران129
نمودار24: تعداد دفعات پرداخت رشوه از سوی ارباب‌رجوع (150=n)130
نمودار25: نمودار مجموع رشوه‌های پرداخت شده از سوی ارباب‌رجوع131
نمودار 26: نمودار درصد شناخت شهروندان از رشوه‌دهنده به شهرداری تهران132
نمودار27: فضای سلامت و فساد157
نمودار 28: فضای سلامت/ فساد در معاونت شهرسازی و معماری شهرداری منطقه‌ی 7 شهرداری تهران157
نمودار 29: نمره‌ی ایران در شاخص CPI منتشر شده توسط سازمان شفافیت بین‌الملل (نمرات از 10-0)158

 

 


شکل 1: مدل سلامت ماروین بروان44
شکل 2: تصویر صفحه‌ی ورود اطلاعات پرسشنامه به نرم‌افزار ویژه‌ی سنجش سلامت و فساد اداری134
شکل 3: تصویر صفحه‌ی محاسبات خودکار Tij در نرم‌افزار ویژه‌ی سنجش سلامت و فساد اداری134
شکل 4: تصویر صفحه‌ی خروجی در نرم‌افزار ویژه‌ی سنجش سلامت و فساد اداری135


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

بررسی توانایی های غیرشناختی و نقش آن در سلامت روانی و رابطه میان هوش هیجانی و سلامت روانی

بررسی توانایی های غیرشناختی و نقش آن در سلامت روانی و رابطه میان هوش هیجانی و سلامت روانی

این پایان نامه به بررسی توانایی های غیرشناختی و نقش آن در سلامت روانی و رابطه میان هوش هیجانی و سلامت روانی می پردازد


مشخصات فایل
تعداد صفحات145
حجم0 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc
دسته بندیروانشناسی،علوم تربیتی واجتماعی

توضیحات کامل

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته روانشناسی

بررسی توانایی های غیرشناختی و نقش آن در سلامت روانی و رابطه میان هوش هیجانی و سلامت روانی

 
 
مقدمه
هیجانات رویدادهای درونی هستند که زیر مجموعه های روان شناختی بسیاری نظیر؛ پاسخ های زیست شناختی، شناخت ها و آگاهی‌های هشیار را هماهنگ می سازند. هنگامی که رابطه شخص با خانواده و با همه انسان ها تغییر کند، هیجانات شخص نیز، تغییر خواهند کرد.به عنوان مثال: شخصی که خاطرات شیرینی از دوران کودکی به خاطر آورد، ممکن است دنیا به نظرش شاداب تر و بسیار مسرت بخش‌تر به نظر آید. زیرا هیجانات روابطی را در این حس (فضا) می‌کنند که تداعی کننده معنایی مرتبط با این روابط می باشند (اسکو ارز و کلر، 1983 ؛ به نقل از مایر، 2001) 
 
هوش هیجانی اصطلاح نسبتاً جدیدی است که در تکمیل مفهوم هوش سنتی بر سهم اجتماعی، شخصی و هیجانی دررفتار هوشمندانه تأکید دارد (گاردنر، مایر و سالووی 1983 ، وکسلر 1940 ، 1943 ، 1958 ؛ به نقل از مایر و سالووی 1995).هوش هیجانی به عنوان یک مفهوم جدید از دهه 1990 وارد ادبیات روان شناختی شده و حاصل در هم تنیدگی دو حس هیجانی و عقلانی و رابطه متقابل عقل و احساس است.هوش هیجانی مولفه تازه ای است که خیلی از محققان به کاربرد آن در امور مختلف علاقمندند. نظریه هوش هیجانی و دیدگاه یوسنی درباره پیش بینی عوامل موفقیت در زندگی از جمله پیشرفت تحصیلی و مقابله کارآمد با عوامل فشارزا به عنوان منشأ اختلالهای روانی فراهم می آورد، زیرا بسیاری از ویژگی های شخصیتی همچون همدردی، خودگرایی، خوش بینی، خودانگیختگی، کنترل تکانه ها، خودآگاهی و مدیریت هیجان، زمینه ساز موفقیت در عرصه های گوناگون زندگی هستند. 
 
به نظر می رسد هوش هیجانی از شخصیت و شاخص های شناختی (مثل هوشبهر) متمایز است و در پیش بینی پیامدهای واقعی و اساسی زندگی موثر باشد. به عبارت دیگر «هوش هیجانی ممکن است بهترین پیش بینی کننده موفقیت شخص در زندگی باشد» (سیاروچی و همکاران 2001).افرادی که از هوش هیجانی پایینی برخوردارند قادر نیستند از سازوکارهای منسجم و منظم استفاده کنند بنابراین مستعهد ابتلاء به اختلالات اضطرابی می باشند (سیاروچی و همکاران 2001). در مورد سلامت و بهداشت روانی دیدگاه ها و تعاریف زیادی برشمرد و عوامل زیادی را در داشتن و نداشتن بهداشت و سلامت روانی ذکر کرد: شناخت خود و محیط، داشتن ثبات عاطفی، تسلط بر هیجان ها، پذیرش مسئولیت، توانایی گرفتن تصمیمات شخصی، داشتن توانایی رویارویی با مشکلات و استدلال ها (پورافکاری، 1379)، بهداشت روانی را نیز می‌توان نوعی قابلیت ارتباط هماهنگ با دیگران، تغییر و اصلاح محیط فردی و اجتماعی، حل تضادها و تمایلات شخصی به طور مناسب و منطقی داشت (گنجی، 1376).
 
 
 
کلمات کلیدی:

هوش هیجانی

سلامت روانی

بهداشت روانی

توانایی های غیرشناختی

رابطه هوش هیجانی و سلامت روانی 

 
 
 
 
بیان مسأله 
ما امروزه در عصری زندگی می کنیم که سلامت روانی از اهمیت ویژه ای برخوردار است چرا که به موازات پیشرفت های تکنولوژیکی – صنعتی – اقتصادی و اجتماعی، نابسمانی های روانی و روز به روز در حال گسترش است و بسیاری از افراد از ناراحتی های روانی به شدت رنج برده و نه تنها خود در عذاب هستند بلکه خانواده و در نهایت جامعه را نیز دچار مشکل می کنند (لشگری 1381).در آغاز هزاره سوم میلادی، زمان بحث و گفتگوی تمدنها و نیز در عصر شکوفایی تکنولوژی و افزایش امکانات و ابزار زندگی باید بشر امروز بیش از هر زمان دیگر احساس آرامش و امنیت داشته باشد. کمترین مشکلات جسمانی و روانی، کمترین حادثه و کمترین نگرانی را داشته باشد.
 
طبق تعریف سازمان بهداشت جهانی قابلیت ارتباط موزون و هماهنگ با دیگران، اصلاح محیط فردی و اجتماعی و حل تضادها و تمایلات شخصی به طور منطقی، عادلانه و مناسب خبر از سلامتی روان را می دهد.دانشمندان اعتقاد دارند که سلامت روانی از مهم ترین ابعاد سلامتی بوده و هر گونه اختلال در آن می تواند مشکلات جدی و شایعی در هر گروه جمعیتی ایجاد کند، بنابراین بهداشت و یا سلامت روان علاوه بر اینکه یک وظیفه شرعی و ضرورت انسانی محسوب می گردد توجه و یا بی توجهی به آن می تواند پیامدهای اقتصادی و اجتماعی بسیار بارزی را به وجود آورد. 
 
طی سالهای متمادی، روان شناسان برای طبقه بندی و تعریف هوش تلاش کرده اند، در قرن گذشته هوش، (هوشبر) IQ مورد سنجش قرار می گرفت که تلاش می کرد ظرفیت شناختی و عملکردی (مثل توانایی شخص برای یادگیری، به خاطر آوردن، دلیل آوردن، انتزاع)، را ارزیابی نماید. از آغاز دهه 1990 بحث در زمینه اثرات روان شناختی هیجان و کارکردهای انطباقی آن و نیز ماهیت رابطه هیجان و شناخت با معرفی مفهوم هوش هیجانی ابعاد تازه ای به خود گرفت. مفهوم هوش هیجانی، دنیای تازه و عمیقی در فهم هوش انسان گشوده است و توانایی برای ارزیابی هوش کلی یا عمومی منفی کمتری را تجربه کنند. آنها همچنین در ایجاد و حفظ روابط کیفی بالا مهارت دارند. به طور کلی هوش هیجانی با وقایع و پیامدهای زندگی ارتباط دارد و به اقرار در فهم و پیش بینی جنبه های گوناگون زندگی روزمره کمک می کند (سیاروچی، چان، روبرتس، کاپوتی، 2001 ؛ به نقل از سیاروچی و همکاران 2002، به نقل از نوری 1383). 
 
 
 
 
 
 
فهرست مطالب 
 
فصل اول : کلیات پژوهش 
مقدمه 1
بیان مسأله 4
اهمیت نظری و عملی پژوهش 8
پیشینة تحقیق 9
اهداف پژوهش 10
فرضیه های پژوهش 10
تعاریف مفاهیم 11
تعاریف نظری 11
تعاریف عملیاتی 12
 
فصل دوم : مبانی نظری و پیشینة پژوهش 

تعاریف هوش هیجانی 13

ویژگیهای هوش هیجانی 14

سیر مطالعه‌ی هوش هیجانی 18

اندازه گیری هوش هیجانی 21

پرسشنامه هوش هیجانی پتراید زوفارنهام 24
هوش هیجانی و بیماریهای روانی 28

ابراز هیجان و پیامدهای آن در قلمرو سلامت 31

افزایش هوش هیجانی 34
تعاریف سلامت روانی 53
اهداف و مقاصد بهداشت روانی 55
بهداشت روانی 57

معیارهای بهداشت روانی در مکتب اسلام 60

تعریف بهداشت روانی و سه سطح پیشگیری 62

اصول بهداشت روانی 66

پژوهش های انجام شده در زمینه رابطه هوش هیجانی یا سلامت روانی 70

 
فصل سوم : روش تحقیق 
جامعه آماری 87
روش نمونه گیری 87
روش اجرای پژوهش 94
تجزیه و تحلیل اطلاعات 94
 
فصل چهارم : تحلیل داده‌ها 
مقدمه 95
فرضیه‌های SPSS 96
آمار توصیفی 97
آمار استنباطی 113
 
فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری 
مقدمه 122
ارائة فرضیه‌ها 124
بحث و نتیجه گیری 133
پیشنهادات 135
محدودیت‌ها 135
منابع و ماخذ 136
 

 


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

ارزیابی ارتباط الگوهای فرزند پروری با سلامت روانی و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان

ارزیابی ارتباط الگوهای فرزند پروری با سلامت روانی و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان

هدف از این پایان نامه ارزیابی ارتباط الگوهای فرزند پروری با سلامت روانی و پیشرفت تحصیلی داﻧﺶ آﻣﻮزان ﭘﺴﺮ ﭘﺎﻳﻪ اول دﺑﻴﺮﺳﺘﺎن منطقه ﺑﻮﺳﺘﺎن و ﮔﻠﺴﺘﺎن اﺳﺘﺎن ﺗﻬﺮان می باشد


مشخصات فایل
تعداد صفحات174
حجم0 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc
دسته بندیمدیریت

توضیحات کامل

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته روانشناسی

ارزیابی ارتباط الگوهای فرزند پروری با سلامت روانی و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان

(داﻧﺶ آﻣﻮزان ﭘﺴﺮ ﭘﺎﻳﻪ اول دﺑﻴﺮﺳﺘﺎن منطقه ﺑﻮﺳﺘﺎن و ﮔﻠﺴﺘﺎن اﺳﺘﺎن ﺗﻬﺮان)

 
 
*** پرسشنامه های پایان نامه بصورت رایگان ضمیمه شدند.
 
 
 
چکیده:
پایان نامه حاضر به بررسی رابطه سبک های فرزند پروری و سلامت روانی و پیشرفت تحصیلی را در دانش آموزان پسر پایه اول دبیرستان در منطقه بوستان و گلستان استان تهران صورت گرفته است .نمونه مورد مطالع372  نفر دانش آموز همراه با پدرانشان می باشدکه بطور تصادفی انتخاب شده انددر این تحقیق برای جمع اوری دادها ازپرسشنامه سبک های فرزند پروری بامریند وپرسشنامه سلامت عمومی استفاده شده است .نتایج پژوهش به طور کلی نشان داد که دانش آموزانی که والدین آنها سبک فرزند پروری قاطع و اطمینان بخشی دارا بودند از سلامت روانی و پیشرفت تحصیلی بهتری بر خوردار بودند و دانش آموزانی که والدین آنها دارای سبک فرزند پروری مستبدانه و سهل  انگارانه بودند از سلامت روانی و پیشرفت تحصیلی کمتری نسبت به فرزندان  والدینی که سبک قاطع و اطمینان بخشی داشتند.
 
 
کلید واژه ها:

سلامت روانی

پیشرفت تحصیلی

سبک های فرزندروری

 
 
 
11-1- بیان مساله

سبک های فرزند پروری[1] به عنوان مجموعه ای از نگرش ها نسبت به کودک در نظر گرفته می شود که منجربه ایجاد جو هیجانی می گردد که رفتارهای والدین در آن جو بروز می کند این رفتار ها در برگیرند ه ی هم رفتار های مشخص (رفتارهایی که در جهت هدف والدین است) که از طریق آن رفتارها،والدین به وظایف والدین شان عمل می کنندوهم رفتارهای غیر مرتبط با هدف والدینی مانند ‍‍ژست ها ، تغییر درتن صدا یا بیان هیجان های غیرارادی می باشند.(دارلنیگ[2] ،1993به نقل از اسلمی،1385(

محققان برای توصیف سبک های فرزند پروری از ابعادی استفاده کرده اند. سیموند (1939[3]( این ابعاد را پذیرش- طرد و مسلط-مطیع دانسته است. بالدوین[4](1995)گرمی هیجانی-خصومت هیجانی و بریدگی-درگیر شدن می داند. شفر (1959[5](1)عشق- خصومت و اختیار- کنترل دانسته است(اسلمی،1385)

بسیاری از محققان ویژگی عمومی رفتار والدین-کودک را درسه بند تعریف نموده اند:بوش[6]، ریتر([7]1987): اشتنبرگ، المن[8]، مونتز([9] 1991؛ به نقل از برنت،[10]1992) این ابعاد عباتند از الف:گرمی[11]: والدین با محبت به نیازها و علاقه های کودکان خود بیش از نادیده انگاشتن و محروم کردن به او پاسخ می دهند.(مک کوبی،1984به نقل از دوایری،2008)ب: نظارت و کنترل[12] : والدین دارای این بعد مایلند از نزدیک برکودکان خود نظارت داتشه باشند و معیارهای قاطعی داشته و از فرزندان انتظار دارند که به آنها عمل کنند(بامریند[13]، مارتین[14] 1983، به نقل از دوایری[15]،2008)ج: بعد در گیر[16]بودن: والدین دارای این بعد قادرند نگرش ها و رفتارکودکان خود را توصیف کرده واز لحاظ نگرشی کودک محورند(مک کوبی ومارتین،1983)باتوجه به ابعاد رفتاری ((گرمی وکنترل))بامریند سه نوع الگوی رفتاری والدین را ارائه نموده: الف: الگوی رفتاری قاطع و اطمینان بخش[17]، ب: الگوی رفتاری مستبد[18]،ج: الگوی رفتاری سهل گیر[19] :والدین دارای الگوی رفتاری قاطع واطمینان بخش در امر تربیت کودکان خود کنترل وگرمی زیاد؛ والدین مستبد،کنترل زیاد و گرمی کم و ‍والدین سهل گیر، کنترل کم وگرمی زیاد اعمال می نمایند.(برنت، 1992به نقل از دوایری،2008)

کودکان والدین قاطع و اطمینان بخش در مقایسه با والدین کودکان دارای والدین مستبد، متکی به خود بوده واعتماد به نفس زیادی دارند، همچنین دارای روحیه ای مستقل و احساس مسئولیت پذیری بوده و در برخورد با مشکلات عملی، تحصیلی و ذهنی انعطاف پذیر هستند.فرزندان والدین مستبد نمی توانند به تنهایی کاری انجام دهند و دارای عزت نفس پایین هستند.ذهن کنجکاو ندارند و در مشکلات تحصیلی انعطاف پذیری کمتری دارند.(کانجر[20]و پیترسون[21]، 1984به نقل ازاسفندیاری،1374)

پژوهش های انجام شده،نشان می دهد که هر کدام از شیوه ها،آثار و نتایج و پیامدهای خاصی را به دنبال دارد. چن[22] و همکاران(2000 ) در تحقیقی به بررسی تأثیر گرمی و کنترل و سهل گیری بر سازگاری رشد اجتماعی و پیشرفت تحصیلی در میان دانش آموزان چینی پرداخته اند و به این نتیجه رسیده اند که سبک های فرزند پروری تأثیرات متفاوتی به دنبال دارد. گرمی والدین بطور معنا داری پیشرفت تحصیلی را پیش بینی می کند.پارک[23]  و باور[24](2000)  در پژوهش هایی که در طی دو سال انجام داداند به این نتیجه رسیدند که درگیری  و پذیرش والدین با  پیشرفت تحصیلی بالای دانش آموزان رابطه مثبتی دارند.(دوایری،2008)

سازمان بهداشت جهانی[25](2004)سلامت را به عنوان ((حالتی از بهزیستی کامل جسمی،ذهنی،اجتمای و نه صرفأ غیاب بیماری)) تعریف می کند این سازمان سلامت روانی را به عنوان ((حالتی از بهزیستی که در آن فرد توانایی های خود را می شناسد و می تواند با فشارهای روانی بهنجار زندگی کنار آید، می تواند به نحو مؤثری کار کند و قادر است برای اجتماع مفید باشد)) تعریف می کند(کیز[26]،2003)

درهمین راستا کیز با این اعتقاد که پ‍‍‍‍‍ژوهشگران تا به حال برداشتی جامع دربارة سلامت روانی ارائه ندادند.بر اساس این مدل سلامت روانی کامل زمانی به وجود می‌آید که علاوه برعدم ابتلای بیماری روانی اخیر ، فرد از سطوح بالای بهزیستی ششصی یعنی بهزیستی هیجانی و روانشناختی و اجتماعی برخوردار باشد.موضوع سلامت روانی دانش آموزان یک مسأله حیاتی است که امروزه چالش های اساسی را برانگیخته است(کادسیون[27] و اسنایدر[28]،2004).در سالهای اخیر گزارشات بسیاری در بارة افسردگی،سوء مصرف مواد و افت تحصیلی در میان دانش آموزان و دانشجویان جهان دیده میشود(ادلین،[29]2000) . شیوع بیماریهای روانی در بین دانشجویان یکی از 5 موضوع مهمی است که دانش آموزان در کشورهای مختلف با آن روبرو هست .(اسلمی،1385).

پیشرفت تحصیلی دانش آموزان یکی از شاخص های مهم در ارزیابی آموزش و پرورش است به تمام کوششها و کنش های این نظام در واقع جامه عمل می پوشاند.سیف(1365)پیشرفت تحصیلی را مقدار یادگیری آموزشگاهی فردمی داند به صورتی که توسط آزمونهای مختلف درسی سنجیده می شود .منصور و همکاران(1374) این اصطلاح را به معنای موفقیت می داند و برای تعیین پیشرفت تحصیلی به کار می رود. از تست های حساب و دیکته و غیره نتیجه می شود.پیشرفت تحصیلی و عوامل مؤثر بر آن سالهاست  که مورد توجه متخصصان آموزش و پرورش قرار گرفته است.میزان پیشرفت تحصیلی شاخص موفقیت در فعالیتهای علمی و آموزشگاهی است.در این راستا نظریه پردازان روانشناسی تربیتی بدنبال انجام پژوهشهای متعددی برای بررسی همه جانبه پیشرفت تحصیلی می باشند.تحقیقات تجربی بر عوامل درون فردی و محیطی که پیشرفت تحصیلی را پیش بینی می کنند،تمرکز یافته اند شد،پژوهش حاضر در صدد است رابطه بین سبک های فرزند پروری والدین و سلامت روانی دانش آموزان را با پیشرفت تحصیلی آنان بررسی نماید.



[1].Style Parenting

[2].Darling,N

[3].Symond

[4] .Baldwin

[5] .Schefer

[6] .Bush

[7] .Retter

[8] .Elmen

[9] .Mounts

[10] .Berent

[11] .Warmith

[12] .Control

[13]Bamrind

[14] .Martin

[15].Dwairy

[16] .Involve ment

[17] .Authoritative

[18] .Authoritarian

[19] .Permissive

[20].Knjer

[21] .Petterson

[22] .Chen

[23] .Park

 

[25] .World Health Org anization

[26] .Keyes

[27] .Kadison

[28] .Snaider

[29] .Edlin

 
 
 
 
فهرست مطالب
 
چکیده 6
11-1- مقدمه 7
2-1- بیان مسأله: 7
3-1-ضرورت و اهمیت پژوهش 12
4-1-اهداف پژوهش: 12
6-1-تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها: 13
متغیرهای  پژوهشی: 15
 
فصل دوم 16

1-1-2-تاریخچه سبک های فرزندپروری: 17

2-1-2 سبک های فرزندپروری: 17

2-1-3- ابعاد سبکهای فرزندپروری: 18

2-1-4-دیدگاه های نظری در باره سبک های فرزند پروری 19
2-1-4-1--شیوه مستبدانه: 20
2-1-4-2-شیوه آسان گیر(سهل انگارانه) 22

-3-1-4-2- سبک های رفتاری قاطع و اطمینان بخش 23

2-1-6- الگوی شفر: 31
2-1-7-الگوی وینترباتوم 32
2-1-7-1-بعد استقلال‌آموزی: 32
2-1-7-2-بعد تسلط‌آموزی: 33
2-1-7-3-بعدمراقبت‌آموزی: 33
2-1-8- نظریه اریکسون: 33

2-9- عوامل تاثیرگذار بر شیوه‌های فرزندپروری: 34

2-1-9-1--شخصیت، انتظارات و اعتقادات والدین: 35
2-1-9-2-خصوصیات فرزندان (خصوصیات شخصیتی و توانایی‌های شناختی): 35
2-1-9-3-زمینه اجتماعی(رابطه زناشویی وتجارب شغلی والدین) 35

2-1-10-وضعیت اقتصادی، اجتماعی – فرهنگی و تاثیر آن بر سبک‌های فرزندپروری در والدین: 38

2-1-11- بافت فرهنگی خانواده و شیوه‌های فرزند‌پروری: 40
2-1-12 انتظارات والدین نوجوان 42
2-1-13 والدین و خانواده و تاثیر آن در رفتار کودک 43

2-1-14-شکل‌های موثر کنترل والدین : 44

2-1-15-شکل‌های غیرموثر والدین: 46
2-2تعریف سلامت: 46
2-2-1سلامت روان: 47
2-2-2-ابعاد سلامت: 48
2-2-2-1-سلامت جسمی: 48
1-2-2-2-سلامت روانی 49
2-2-3-سلامت معنوی: 49
2-2-2-4-سلامت اجتماعی: 49
2-2-2-5-سلامت هوشی: 50
2-2-2-6-سلامت محیطی: 50
2-2-2-7-سلامت روانی 51

2-2-3-سلامت روانی چیست؟ 51

2-2-4 مفهوم سلامت روانی و نظریه‌های مربوط به آن 54
4-4-ت) مفهوم سلامت روانی در نظریه‌های هستی‌گرایی 63
5-4 ث) مفهوم سلامت روانی در نظریات گشتالت 63
4-5-ج) مفهوم سلامت روانی در نظریات ارگانیسمی 64
6-4-چ)مفهوم سلامت روان در نظریه‌های شناختی 65
2-2-5-افراد سالم از نظر روانی 67
2-2-6-اهمیت سلامت روانی: 68
6-1-الف: عوامل زیستی: 70
6-2-ب: عوامل عاطفی و روانی: 70
6-3-ج: عوامل اجتماعی: 70
2-3-پیشرفت تحصیلی 72

2-3-1-عوامل موثر بر پیشرفت تحصیلی دانش‌آموزان 74

2-3-1-1-عوامل فردی موثر بر پیشرفت تحصیلی 75
الف1-1-)هوش 76
ب 1-2- جنس 76
-ج 1-3-سلامت جسمی دانش آموزان 77
د-1-4- آمادگی و آموخته های قبلی 77
2-3-1-2-ویژگیهای ورودی عاطفی و انگیزش یادگیری 78
2-3-1-3-خصوصیات روانی وعاطفی دانش آموزان 80
2-3-1-4-عوامل آموزشی موثر بر پیشرفت تحصیلی 80

ب-آزمایشگاه 82

ج-کتب و مواد آموزشی 83
د-شرایط فیزیکی کلاس درس 84
2-3-1-5--عوامل انسانی- آموزشگاهی موثر بر پیشرفت تحصیلی 84
الف- 1-5--) معلم 85
ب- 5-2-روش تدریس معلم 86
ج-  5-3-روش تدریس فعال 87
هـ - 5-5-مدت زمان یادگیری در مدرسه و منزل 88
و-5-6) تکلیف درسی 89
ز- 5-7)مدیر مدرسه 90
تحقیقات انجام شده در ایران 90
تحقیقات خارجی: 93
جمع‌بندی: 99
 
فصل سوم 101
3-1  طرح تحقیق 102
3-2 جامعه مورد مطالعه، 102
3-3 حجم نمونه و روش نمونه‌گیری 102
3-4 معرفی ابزار پژوهش: 103
3-5- روش گردآوری اطلاعات (روش اجرا) 108
3-6- روش‌های تجزیه و تحلیل داده‌ها 109
 
فصل چهارم 110
4-1 111
4-2 اطلاعات توصیفی 111
4-3 یافته های مربوط به سولات پژوهش 118
4-3-1 سوال اول پژوهش: آیا بین سبک فرزند پروری سهل گیر و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان رابطه معناداری وجود دارد؟ 118
4-3-2 سوال دوم پژوهش: آیا بین سبک فرزند پروری استبدادی و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان رابطه معناداری وجود دارد؟ 119
4-3-3 سوال سوم پژوهش: آیا بین سبک فرزند پروری قاطع و اطمینان بخش و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان رابطه معناداری وجود دارد؟ 120
4-3-4  پیش بینی نمرات میانگین پیشرفت تحصیلی دانش آموزان از سبک های فرزند پروری: 121
4-3-5 سوال چهارم پژوهش: آیا بین سبک فرزند پروری سهل گیر و عدم سلامت عمومی دانش آموزان رابطه معناداری وجود دارد؟ 123
4-3-6 سوال پنجم پژوهش: آیا بین سبک فرزند پروری استبدادی و عدم سلامت عمومی دانش آموزان رابطه معناداری وجود دارد؟ 124
4-3-7 سوال ششم پژوهش: آیا بین سبک فرزند پروری قاطع و اطمینان بخش و عدم سلامت عمومی دانش آموزان رابطه معناداری وجود دارد؟ 125
4-3-8  پیش بینی نمرات عدم سلامت روان بر اساس سبک های فرزند پروری 126
4-3-8  پیش بینی نمرات میانگین پیشرفت تحصیلی دانش آموزان از طریق سلامت عمومی: 129
 
فصل 5 130
نتیجه‌گیری 131
الف – بحث در مورد سوال اول تحقیق 131
ب- بحث در مورد سوال دوم تحقیق 133
ج- بحث در مورد سوال سوم تحقیق 134
محدودیت‌ها: 136
پیشنهاد‌ها 136
منابع ماخذ 152 
 
 

 


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود